6 questions Clés à vous poser avant de voir votre client

Vous êtes sur le point de rencontrer votre client… Stop ! Prenez le temps de vous poser les questions suivantes :

1. Quelle est la situation de votre client ? (résumé de la situation actuelle)
2. Quel problème pourrait se poser avec votre client ? (prévisions des développements futurs)
3. Quelle solution cherche t-il ? (besoins de votre client)
4. Quelle solution allez-vous proposer à votre client ? (évaluation de votre produit/service)
5. Cette solution peut-elle être proposée et réalisée en temps et en cout utile (évaluation des délais et prix)
6. Quel service pouvez-vous offrir à votre client avant, pendant et après l’achat ? (assistance clientèle)

Cela vous permettra d’avoir la situation claire pour préparer au mieux votre vente et pouvoir répondre à d’éventuelles objections de votre client.  

Chloe Payer